Surat pengaduan adalah jenis surat resmi yang dibuat oleh pelapor; seseorang atau kelompok yang menyampaikan keluhan, keberatan, atau permasalahan terkait suatu hal kepada pihak yang berwenang atau yang dapat memberikan solusi. Pelapor yang dimaksud di sini adalah individu yang secara resmi mengajukan keluhan atau laporan, seperti penipuan atau pelanggaran, kepada pihak berwenang. Fungsi utama surat […]
