Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana perusahaan besar mampu menjalankan operasionalnya dengan begitu rapi dan efisien? Jawabannya terletak pada sebuah “kitab suci” bernama Standard Operating Procedure (SOP). SOP bagaikan kompas yang menuntun setiap karyawan dalam menjalankan tugasnya dengan standar yang sama, sehingga tercipta alur kerja yang mulus dan bebas hambatan. Ingin tahu lebih dalam mengenai keajaiban SOP […]
