Pembubuhan e-Meterai pada dokumen digital adalah langkah penting untuk memastikan sahnya dokumen dalam transaksi elektronik. Namun, tak jarang proses ini mengalami kegagalan karena berbagai faktor. Jika Anda sering mengalami kendala dalam pembubuhan e-Meterai, tenang, kami akan membahas penyebab dan solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.
3 Penyebab Pembubuhan e-Meterai Gagal Terus
Kegagalan dalam proses pembubuhan e-Meterai dapat disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Memahami penyebab umum ini akan membantu Anda mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin terjadi.
1. Tingginya Traffic Pengguna Pada Platform Pembelian e-Meterai
Platform e-Meterai resmi sering kali mengalami lonjakan pengguna, terutama saat permintaan meningkat secara signifikan. Tingginya traffic dapat menyebabkan server platform menjadi lambat atau bahkan tidak merespons, sehingga proses pembubuhan e-Meterai gagal. Masalah ini sering terjadi pada jam-jam sibuk atau menjelang tenggat waktu penting.
Cara mengatasinya: Cobalah untuk melakukan pembubuhan e-Meterai di luar jam sibuk atau pada waktu-waktu dengan lalu lintas yang lebih rendah, seperti pagi hari atau sore menjelang malam.
Baca Juga:Â Cara Cek Keaslian e-Meterai (Meterai Elektronik) dengan Mudah
2. Koneksi Internet yang Tidak Stabil atau Lambat
Pembubuhan e-Meterai adalah proses yang membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat. Koneksi yang lambat atau tidak stabil dapat menyebabkan kegagalan dalam proses verifikasi e-Meterai. Selain itu, jaringan yang kurang baik dapat menghambat akses ke portal pembubuhan e-Meterai dan berujung pada kegagalan.
Cara mengatasinya: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang memadai sebelum memulai proses pembubuhan e-Meterai. Jika perlu, gunakan jaringan internet yang lebih stabil atau lakukan pembubuhan di lokasi dengan koneksi yang lebih baik.
3. Jenis dan Kapasitas File yang Diupload Salah
Jenis dan kapasitas file yang tidak sesuai dengan persyaratan juga dapat menyebabkan kegagalan pembubuhan e-Meterai. Misalnya, beberapa portal pembubuhan e-Meterai hanya mendukung jenis file PDF dengan kapasitas tertentu. Jika file Anda tidak memenuhi spesifikasi tersebut, proses pembubuhan akan gagal.
Cara mengatasinya: Pastikan bahwa dokumen yang akan diberi e-Meterai sesuai dengan ketentuan yang berlaku di portal pembubuhan e-Meterai. Biasanya, file dalam format PDF dengan kapasitas yang tidak terlalu besar akan lebih mudah diproses.
Bagaimana Jika Pembubuhan e-Meterai Masih Gagal?
Apabila masih terjadi kegagalan dalam proses pembubuhan e-Meterai, Anda dapat mencoba alternatif lain yakni melalui portal Stamping Meterai Elektronik (e-Meterai) Peruri. Perlu dicatat bahwa untuk dapat menggunakan portal sementara ini, Anda harus sudah terdaftar dan memiliki e-Meterai yang dibeli melalui distributor resmi Peruri. Jika
Alternatif ini dapat membantu Anda mengatasi kendala sementara yang terjadi di platform utama. Setelah kembali stabil, Anda juga dapat mencoba melakukan pembubuhan langsung di platform e-Meterai yang biasa Anda gunakan. Dengan demikian, Anda tetap dapat menyelesaikan kebutuhan pembubuhan e-Meterai pada dokumen penting.
Baca Juga:Â Cara Beli e-Meterai 10000 dan Ciri-Ciri e-Meterai Asli
Apakah e-Meterai Ada Kedaluarsanya?
Jika pembubuhan e-Meterai Anda gagal, tidak perlu khawatir. Meskipun mengalami kendala, e-Meterai itu sendiri tidak memiliki masa kedaluwarsa. Ini berarti Anda dapat mencoba kembali proses pembubuhan di lain waktu tanpa harus khawatir bahwa e-Meterai tersebut akan kehilangan validitas.
Dengan demikian, Anda dapat melakukan pembubuhan e-Meterai kapan pun sesuai kebutuhan, selama e-Meterai tersebut belum digunakan pada dokumen lain. Hal ini memberikan fleksibilitas bagi pengguna untuk melakukan pembubuhan pada waktu yang lebih tepat dan ketika jaringan atau platform dalam kondisi stabil.
Permudah Administrasi Bisnis Anda dengan Tanda Tangan Elektronik Privy
Selain memastikan pembubuhan e-Meterai berhasil, penggunaan tanda tangan elektronik juga penting dalam memvalidasi dokumen digital. Sebagai penyedia identitas digital dan tanda tangan elektronik terkemuka di Indonesia, Privy menawarkan solusi praktis dan aman untuk memastikan legalitas dokumen Anda. Dengan lebih dari 40 juta pengguna terverifikasi dan lebih dari 2.600 pelanggan perusahaan, Privy siap mendukung proses administrasi bisnis Anda secara digital dan terpercaya.
Ingin tahu bagaimana Privy dapat meningkatkan efisiensi bisnis Anda? Cobalah layanan tanda tangan elektronik dari Privy hari ini dan nikmati kemudahan administrasi digital yang aman dan sah di mata hukum. Hubungi Privy sekarang!
